Parhaat elämykset eivät synny sattumalta – niiden taustalla on osaava, motivoitunut ja hyvin johdettu tiimi.
Etsimme asiakkaallemme Lapissa toimivalle safarialan yritykselle yleisoppaiden päällikköä / tiiminvetäjää, joka haluaa olla avainroolissa rakentamassa sujuvaa arkea, onnistuneita asiakaskokemuksia ja vahvaa tiimihenkeä.
Tässä tehtävässä johdat kansainvälistä opastiimiä ja varmistat, että jokainen päivä sujuu turvallisesti, tehokkaasti ja laadukkaasti. Olet helposti lähestyttävä esihenkilö, joka tukee tiimiään, ratkaisee eteen tulevia tilanteita ja pitää langat käsissään myös kiireessä.
Tehtävässäsi vastaat muun muassa
- yleisoppaiden päivittäisestä johtamisesta ja työvuorojen koordinoinnista
- oppaiden perehdyttämisestä, ohjaamisesta ja tukemisesta
- asiakaspalvelun korkean laadun varmistamisesta
- tiiviistä yhteistyöstä yrityksen muiden tiimien kanssa
- arjen sujuvuudesta ja toiminnan jatkuvasta kehittämisestä.
Toivomme sinulta
- aiempaa kokemusta tiimin johtamisesta tai esihenkilötehtävistä
- vahvoja organisointi- ja ongelmanratkaisutaitoja
- kykyä motivoida ja innostaa erilaisista taustoista tulevia ihmisiä
- sujuvaa englannin kielen taitoa (muu kielitaito on eduksi)
- paineensietokykyä ja halua olla mukana siellä, missä tapahtuu.
Aiempi kokemus matkailu-, safari- tai ohjelmapalvelualalta auttaa tehtävässä menestymisessä, mutta tärkeintä on oikea asenne, johtamistaidot ja kyky saada ihmiset onnistumaan.
Mitä tarjoamme?
Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä yhdessä Lapin tunnetuimmista matkailualoista, johtaa kansainvälistä tiimiä ja olla mukana rakentamassa elämyksiä, jotka asiakkaat muistavat vielä vuosienkin päästä. Saat vastuullisen ja monipuolisen roolin, jossa pääset aidosti vaikuttamaan toiminnan laatuun ja henkilöstön onnistumiseen.
Jos uskot, että hyvä johtaja näyttää suuntaa, tukee tiimiään ja saa ihmiset onnistumaan yhdessä, haluamme kuulla sinusta.
Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian – käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja täytämme tehtävän sopivan henkilön löydyttyä.
http://staffmax.likeit.fi/apply/7543889